La comunicación se divide entre dos tipos de comunicación, las cuales son informal y formal, y dentro de estas se desarrollan otros tipos de comunicación como lo son la oral, la escrita y la no verbal.
La comunicación formal es aquella que tiene que ver con relaciones profesionales, en las que se comparte información que tiene que ver con las actividades que se realicen dentro de la empresa.
Es aquella que surge de manera espontánea entre los individuos, no se tratan temas que tengan que ver con actividades laborales, mas bien se hablan sobre situaciones del hogar, personales, entre otras cosas.
Este tipo de comunicación se utiliza como principal medio para transmitir mensajes, debido a su versatilidad y rapidez, sin embargo la comunicación oral también tiene desventajas y la principal desventaja es la distorsión del mensaje, debido a que el mensaje se va transmitiendo de persona en persona y entre más grande sea el grupo de personas, será menos claro será el mensaje.
Es aquella comunicación que se da mediante mensajes, correos electrónicos, cartas, memorandos, etc.
Las ventajas de este tipo de comunicación es que se puede almacenar para usarse como evidencia; su desventaja es que toman tiempo para llevarlos acabo.
La comunicación no verbal es aquella que se da mediante expresiones faciales, gestos y movimientos que comunicamos de acuerdo a nuestro estado de ánimo.
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